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克拉玛依市举办生态环境系统信访培训班
来源: 克拉玛依市文明办 发布于:2019-12-11

  11月26日,克拉玛依市举办了生态环境系统信访培训班。

  据悉,为切实做好全市生态环境信访办理工作,进一步提高克拉玛依市监察系统工作人员在生态环境信访事项办理、调处等方面的业务能力和水平,查找完善信访工作中的不足,规范信访办理流程,市生态环境局根据《2019年克拉玛依市生态环境系统信访工作要点》要求,特邀请自治区环境监察总队信访经验丰富专业人员来克拉玛依市,为克拉玛依市生态环境系统专兼职信访工作人员授课。

  培训过程中,授课老师向在座学员介绍了当前的信访工作形势,详细讲解了12369环保举报管理平台的使用管理方法,并针对各区分局在实际工作中遇到的信访难点问题进行了一一解答,通过典型案例分析,深入浅出地讲述了信访业务知识及处理技能,大家进行了交流探讨。

  “通过这次培训,我对生态环境系统信访工作有了更深刻的理解和认识,也知道了以后该如何更好地开展这项工作,让群众满意。”参加培训的学员李小秋说。

  当天,来自克拉玛依市四个区的生态环境系统专兼职信访工作全体人员参加了培训。

  市生态环境局相关负责人说,市、区两级生态环境局将继续发挥信访举报监督作用,健全完善环境信访举报投诉受理、研判、交办、查办、督办、回访工作机制,加强环境信访人员素质能力建设,及时回应群众关切,确保案结事了,群众满意。(克拉玛依日报记者 王雯婧 通讯员 赵迎娣)

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