克拉玛依融媒通讯员 罗康华

2024年消费维权年主题为“激发消费活力”,其主题含义为：一、提升消协组织维权能力,帮消费者解决后顾之忧,让消费者敢消费；二、协同共治优化消费环境,助消费者增强获得感,让消费者愿消费；三、释放消费升级潜能,助力高质量发展,让消费者乐享高品质消费。

2023年以来,克拉玛依市市场监管部门不断推进民生领域“铁拳”行动,现将部分典型案例公布如下。

案例一：某汽车修理店侵犯注册商标专用权案

2023年4月12日,克拉玛依区市场监督管理局在检查某汽车修理店时发现,该店销售的8瓶“嘉实多极护”、17瓶“嘉实多磁护”、12瓶“美孚一号”机油疑似与正品细节不符。经厂家鉴定,以上商品均为假冒商品。当事人行为构成侵犯注册商标专用权的违法行为。执法人员根据《中华人民共和国商标法》,依法对其作出罚款人民币20000元、没收侵犯注册商标专用权的商品及违法所得的行政处罚。

案例二：某医疗美容有限公司利用格式条款侵害消费者权益案

2023年2月1日,克拉玛依区市场监督管理局在处理某医疗美容有限公司的一起消费纠纷时,发现其在用的398元、498元现金优惠券上标有“本现金券最终解释权归本店所有” 字样。经查,当事人为吸引更多客户前来该公司消费,制作了50张印有“本现金券最终解释权归本店所有”字样的现金优惠券,以低于成本价的方式向消费者推销。当事人行为构成利用格式条款侵害消费者权益的违法行为。2023年3月13日,执法人员依据《侵害消费者权益行为处罚办法》,依法对其作出罚款人民币6000元的行政处罚。

案例三：某健康生活馆对商品作虚假商业宣传案

2023年4月14日,克拉玛依区市场监督管理局在对某健康生活馆检查时,发现该店以免费或者低价的艾灸项目吸引老年消费者,并借机销售“清湿粉茯苓芡实粉”宣称所谓“疗效”。经查,该芡实粉既不是药品也不是保健食品,同时该店也无法提供证明其具有治疗功效的相关材料。当事人行为构成对商品作虚假商业宣传的违法行为。执法人员依据《中华人民共和国反不正当竞争法》,依法对其作出罚款人民币10000元、没收违法所得的行政处罚。

案例四：某生活体验馆作虚假商业宣传欺诈消费者的不正当竞争违法行为案

2023年8月15日,独山子区市场监督管理局对某生活体验馆进行检查时,发现该店为居民宣传的内容中含有“三七人参胶囊药效强、药效持久、能够起到治疗作用”等医疗用语表述。经查,当事人销售的“三七人参胶囊”为保健食品而非药品。当事人行为构成了虚假商业宣传欺诈消费者的不正当竞争违法行为。2023年11月9日,执法人员依据《中华人民共和国反不正当竞争法》,依法对其作出罚款5000元的行政处罚。

案例五：某商行销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品案

2023年9月5日,白碱滩区市场监督管理局对某商行进行检查时,发现该店销售的1卷“高级燃气具专用胶管”无厂名、厂址,无有效生产日期,无有效使用期限。经查,该“高级燃气具专用胶管”不符合GB29993-2013《家用燃气用橡胶和塑料软管及软管组合件技术条件和评价方法》要求。当事人行为构成销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准产品的违法行为。2023年10月23日,执法人员依据《中华人民共和国产品质量法》,依法对其作出没收不合格胶管、罚款120元的行政处罚。

案例六：某化妆品店销售侵犯商标注册权的产品案

2023年9月5日,白碱滩区市场监督管理局对某化妆品店进行检查时,发现该店销售的25瓶“大宝SOD蜜”护肤品无法提供备案信息。经北京“大宝”化妆品有限公司鉴定,该批商品属于假冒产品,当事人行为构成销售侵犯注册商标权化妆品的违法行为。2023年11月1日,执法人员依据《中华人民共和国商标法》,依法对其作出没收上述假冒产品、罚款2000元的行政处罚。

案例七：某百货商行经营假冒伪劣的食品案

2023年2月20日,白碱滩区市场监督管理局在某百货商行检查时,发现货架上销售的2瓶“赖茅”白酒外包装粗糙。执法人员在国家知识产权局专利系统查询,确定该产品所标注的酿造专利号因未缴纳年费,于1996年5月15日权利终止,该商品专利号为虚假标注。当事人行为构成销售假冒专利产品的违法行为。2023年4月12日,执法人员依据《中华人民共和国专利法》,依法对其作出罚款2000元的行政处罚。

案例八：某烘焙坊使用超过保质期的食品原料案

2023年2月13日,乌尔禾区市场监督管理局在对该区某烘焙坊检查时,发现其后厨置物柜中存储有过期巧克力调味膏（复合调味料）,该调味膏标注的生产日期为2021年10月19日,保质期为12个月,明显已超过保质期。当事人行为构成使用超过保质期食品原料生产食品的违法行为。2023年3月3日,执法人员依据《中华人民共和国食品安全法》,依法对其作出罚款6000元、没收过期食品的行政处罚。